Dokumentacija i izvještaji

Dokumentacija je pola održavanja: bez zapisa svaki novi izvođač počinje iznova, a vlasnik ne zna što je objekt već preživio.

Vodimo tehničku dokumentaciju objekta na način na koji je vode profesionalne uprave: evidentiramo sustave, intervencije, rokove i preporuke. Nakon svakog angažmana vlasnik ili uprava prima izvještaj — na hrvatskom, njemačkom ili engleskom.

Što dobivate

• Procjenu stanja — pregled sustava s procjenom i prioritetima.
• Evidenciju intervencija — svaki zahvat s datumom i opisom.
• Izvještaj nakon radova — što je učinjeno, fotografije, preporuke.
• Povijest objekta — za prodaju, osiguranje ili sljedećeg izvođača.

Izvještaj nakon radova sadrži popis obavljenih zahvata, fotografije prije i poslije, utrošeni materijal te preporuke za dalje. Evidencija objekta prati svaki sustav zasebno, tako da se iz povijesti jasno vidi što je s kotlom, pumpom ili bazenskom filtracijom rađeno i kada — bez ovisnosti o sjećanju bilo koje osobe. Na temelju takvog zapisa i novi izvođač kreće s jasne slike, a ne od nule.

Za koga je to važno

Za vlasnike koji objekt iznajmljuju ili nisu na licu mjesta, za uprave koje odgovaraju vlasnicima i za investitore kojima dokumentacija objekta znači vrijednost. Izvještaje prilagođavamo jeziku primatelja — HR, DE ili EN. Za vlasnike koji objekt iznajmljuju dokumentacija je i dokaz urednog održavanja prema gostima i agencijama, a upravi olakšava godišnje izvještavanje.

Materijalno stanje i plan

Na temelju evidencije predlažemo redoslijed investicija: što popraviti sada, što planirati i što nadzirati. Plan je pismen i prilagođen budžetu koji vi određujete.

Za pojedine sustave u procjeni navodimo prioritet i očekivani vijek — za kotao ili dizalicu topline, stanje filtracije i pumpe bazena, za razvode redoslijed zamjene. Time vlasnik dobiva podlogu za odluke, a ne listu popravaka bez reda.

Zašto je to važno

Bez evidencije svaki novi izvođač počinje iznova, a jamstva i rokovi održavanja gube se u sjećanju. S evidencijom vlasnik i uprava znaju što je na objektu rađeno, kada i s kojim nalazom — i mogu odlučivati na temelju činjenica, ne nagađanja.

• Sustave objekta — vodu, grijanje, plin, elektro, bazensku tehniku.
• Intervencije s datumom, opisom i izvođačem.
• Nalaze pregleda, preporuke i rokove za ponovni pregled.
• Materijale i dijelove koji su ugrađeni.

Za prodaju objekta povijest s dokumentacijom je prednost: potencijalni kupac vidi uredno vođen objekt, a osiguranje dobiva podlogu za procjenu. Za upravitelja evidencija olakšava izvještavanje prema vlasnicima. Izvještaj je uvijek na jeziku primatelja — hrvatski, njemački ili engleski — i u obliku koji odgovara situaciji: kratki zapis nakon manjeg zahvata ili pregledni izvještaj nakon sezonskog pregleda.

Oblik i dostava

Izvještaje predajemo kao pregledan dokument s fotografijama, uobičajeno e-poštom. Oblik i učestalost — nakon svakog angažmana ili u mjesečnom sažetku — dogovaramo s vama. Jezik izvještaja biramo prema primatelju: hrvatski, njemački ili engleski.

Povjerljivost i vlasništvo

Dokumentacija objekta vlasništvo je vlasnika; u okviru suradnje vodimo evidenciju, a vlasnik uvijek prima kopije. Podatke iz izvještaja ne dijelimo s trećim stranama bez dogovora.

Što ne uključujemo

Ne izrađujemo službenu dokumentaciju koja zahtijeva posebna ovlaštenja — energetske certifikate, elaborate ili projektnu dokumentaciju. Naše je područje evidentiranje stanja, izvještavanje i priprema podloga za stručnjake koji takve dokumente izrađuju.

Područje

Težište je Splitsko-dalmatinska županija — Split, Kaštela, Trogir, Solin, Trilj (Čaporice) i okolica; ostala područja po dogovoru.

Česta pitanja